Un téléphone VoIP (Voix sur IP) utilise le réseau internet pour passer et recevoir des appels, à la place des lignes téléphoniques cuivre traditionnelles (RTC).

Fonctionnalités principales

• Fonctions d'entreprise : transfert d'appel, double appel, enregistrement, musique d'attente, redirection vers mobile.

• Flexibilité : le numéro reste rattaché au compte et à l'appareil, quel que soit l'endroit où il est branché sur le réseau.

• Économies : coûts de communication réduits, notamment vers l'international, et maintenance simplifiée.

Les différents types de téléphones VoIP

Téléphones fixes IP (Hardphones) : appareils de bureau avec écran, touches programmables et prise RJ45 pour se brancher à votre box ou switch.

• Applications (Softphones) : logiciels ou applications mobiles (Zoiper, 3CX, Teams) pour passer des appels depuis un PC ou un smartphone.

• Téléphones sans fil (DECT IP) : combinés sans fil reliés à une base IP.

• Adaptateurs (ATA) : boîtiers permettant de convertir un ancien téléphone analogique en téléphone IP.